Olga

Социокультупная и просветительская
деятельность библиотек

ПОМОЧЬ РАСКРЫТЬ ТАЛАНТ ЧИТАТЕЛЯ

В последние годы во многих периодических изданиях библиотечной тематики поднимается вопрос о проблемах детского чтения. Все активнее он обсуждается на страницах педагогической литературы (журналы «Воспитание школьников», «Начальная школа»; газета «Литература»). Детскому чтению много внимания уделяется в Интернете на сайтах «Biblioгид» РГДБ, chtenie.ru, roditel.ru и др. Все, кто занимается этой проблемой, отмечают, что современные дети, безусловно, читают, и читают не меньше, чем дети прошлого столетия. Отличие в том, что чтение современного ребенка носит более деловой или информационный характер, нежели «для души».

В современном обществе, как отмечают специалисты, меняются практически все характеристики детского чтения: статус чтения, его длительность и характер, мотивы и стимулы чтения, носители информации. Меняется и круг чтения детей и подростков. Читательские предпочтения отданы остросюжетной развлекательной литературе, так называемым «забавкам». Такая литература не способствует раскрытию личности, ее творческого потенциала.

Что же делать? Как решить проблему смены приоритетов в сфере читательских интересов? Как соблазнить читателя6ребенка книгой, которая заставляет думать, сопереживать, смотреть на себя со стороны? Детско-юношеская библиотека и раньше пыталась решать эту проблему. Это в первую очередь проведение детских летних чтений «Литературное лето», затем циклы литературных часов «Открываем литературный сундучок», циклы книжных выставок «Листая забытые страницы…». Но этого явно было недостаточно.

Проблему чтения низкопробной литературы нашими детьми можно решать, если объединить усилия родителей, школы и библиотеки. И далеко не последнюю роль в этом союзе играет библиотека. Детская библиотека может стать школой читательского мастерства. Поэтому в недрах Библиотеки Автограда созрел проект создания «Мастерской чтения». Этот проект направлен не только на привлечение ребенка к чтению, читателя к высокохудожественной литературе, но и на создание информационного центра для руководителей детского чтения.

В рамках «Мастерской чтения» предполагается вести работу по трем направлениям:
– «Территориясемейного чтения»;
– «Территория хороших книг для разных детей»;
– «Территория поколения NEXT».

«Территория семейного чтения» в первую очередь будет направлена на работу с родителями. Для них создается некий консультационный центр по вопросам детского чтения. Здесь они смогут получить информацию о том, что предложить ребенку почитать, как сделать так, чтобы чтение стало увлекательным времяпрепровождением, что нового и интересного появилось в детской и подростковой литературе. Предполагается, что осваивать эту «территорию» будут воспитатели дошкольных учреждений и учителя начальных классов. Для них планируется провести ряд семинаров-тренингов по проблемам развития интереса к чтению у детей, будут задействованы различные программы: «Герои любимых сказок приглашают к чтению», «Время семейного чтения», «Мультик с пирожком» и т.д.
Часть «Мастерской», где предполагается работа «Территории хороших книг для разных детей», будет основываться на рекомендательной библиографии для детей и руководителей детского чтения (в первую очередь для учителей6словесников). «Книга за книгой» – новые поступления в библиотеку; «Осторожно, книга!», «Книжная находка», «Миры чтения» – такие рекомендательные аннотированные списки литературы, буклеты, закладки предполагается выпускать библиотекой для читателей6детей, их родителей и педагогов. Они же станут основой страницы «Мастерская чтения» на сайте Библиотеки Автограда. Для того чтобы у читателя сформировался устойчивый интерес к хорошей детской литературе, в библиотеке продолжит действовать программа «Литературное лето» со своими нетрадиционными формами работы с детьми: библиотечными путешествиями, чтениями на траве, театрализованными праздниками. Для детей, которые не могут посещать библиотеку, формируется портфель чтения «Читайка приходит в гости».

Третья составляющая проекта, «Территория NEXT», учитывает интересы старшего школьного возраста к информационным технологиям. Наша задача будет состоять в том, чтобы сориентировать их среди литературных сайтов Интернета, а также организовать «виртуальное общение» – обсуждение прочитанных произведений.
С.Я. Маршак говорил, что «есть талант писателя, а есть талант читателя. Как любой талант (а он спрятан в каждом), его надо открывать, выращивать, лелеять…». В этом и заключается наша главная задача.

Мария Шиянова,
заведующая детско - юношеской
библиотекой № 4 МУК «Библиотека Автограда».

Содержание

Социокультупная и просветительская
деятельность библиотек

БИБЛИОТЕКА И ЭКОЛОГИЧЕСКОЕ ПРОСВЕЩЕНИЕ

Из опыта работы центра экологической информации
и просвещения при юношеской библиотеке
МУК «ЦБС г.Тольятти»

C каждым годом экологические проблемы все острее встают перед человечеством. Закрывать глаза на нихстановится не только невозможно, но и опасно. Наука, само название которой еще несколько десятилетий назад было известно только специалистам, становится одной из самых актуальных в наши дни.

Все больше внимания экологии уделяют библиотеки.

Огромная популярность Всероссийского смотра6конкурса работы библиотек по экологическому просвещению населения, а также решение Министерства культуры Российской Федерации о создании Всероссийского научно6методического центра экологической культуры свидетельствуют о том, что библиотеки действительно играют огромную роль в решении вопросов экологической безопасности населения.

Без всякого сомнения, в библиотеках Тольятти, как и в библиотеках любого другого региона, аспект взаимоотношений человека и природы рассматривался всегда. С появлением библиотек вообще, с наличием в фондах литературы о природе, природе человека, охране природной среды связано и начало экологической деятельности.

«Пропаганда литературы о природе» – так это называлось в недалеком прошлом. Середина 906х годов – время активного интереса общественности к проблемам экологии.

Библиотечно6информационные центры России выделяют новое направление деятельности – экологическое просвещение. В дальнейшем многие библиотечные системы страны делают это направление приоритетным.

С развитием новой философии экологического просвещения и образования библиотека ориентирует своего читателя на современные цели и ценности – экологическую культуру, экологический императив, экологическую этику.

Примерно 10 лет тому назад, в начале своей деятельности по экологическому просвещению библиотеки Тольяттинской ЦБС много внимания уделяли полноценному комплектованию фондов, грамотной организации справочного аппарата, активно занимались популяризацией естественно-научной литературы.

Для непрерывности и системности информационно6просветительской деятельности, ведения четкого плана работы и привлечения финансирования в 2002 году была составлена программа «Экология – зона тревоги». Создан центр экологической информации и просвещения на базе юношеской библиотеки МУК«ЦБС г.Тольятти» (автор программы В.А. Юсупова).

Задачами центра провозглашались:
– поиск, обработка, распространение экологической информации;
– объединение усилий учреждений, организаций и лиц, занимающихся вопросами экологии;
– расширение доступа к экологической информации путем внедрения новых информационных технологий и эффективной инновационной просветительской деятельности.

Библиотека взяла ориентир в первую очередь на оказание конкретной информационной помощи специалистам, ученым, преподавателям, учащейся молодежи, на создание информационных ресурсов, формирование экологической культуры населения.

Программа создания экоцентра была поддержана Комитетом экологии и природных ресурсов мэрии Тольятти, что позволило нам приступить к формированию специализированного фонда документов по экологии, информационных ресурсов, улучшить техническое обеспечение центра.

Объединение усилий и совместные действия библиотеки, общественности, государственных служб, образовательных учреждений – всех, кто заинтересован в решении экологических проблем региона, дало свой результат: в декабре 2004 года состоялась презентация центра экологической информации и просвещения на базе юношеской библиотеки МУК «ЦБС г.Тольятти».

Благодаря творческому подходу к просветительской деятельности в экоцентре экологическая информация представляется в самых разнообразных видах и жанрах. С успехом прошли для юношеской аудитории КВН «Сохраним Самарскую Луку», презентация книги Ю. Рощевского «Народная проза Самарской Луки», конкурсы школьных экологических проектов и юных флористов, литературные вечера, посвященные юбилею Николая Рубцова и теме природы в творчестве А.С. Пушкина – «У Лукоморья».

Юные парламентарии из городского молодежного проекта «Дебаты» выбрали площадкой для проведения финальной игры стены нашей библиотеки, где и состоялась показательнаяигра между студентами САМгу и ТГУ на тему «Окружающая среда города Тольятти». Библиотека представила широкий просмотр литературы «Я и окружающий мир», провела экспрессобзоры «Экология Тольятти и Самарской области».

Отрадно, что повышенный интерес к экологии не оставляет библиотеку без единомышленников и партнеров: за эти годы сформировалось библиотечно6экологическое сообщество, куда вошли специалисты Управления природопользования и охраны окружающей среды г.Тольятти, городского социально6экологического союза, Эколого6биологического центра, Института экологии Волжского бассейна РАН, национального парка Самарская Лука, центра воспитательной работы «Диалог», кафедра экологии ВУиТ, гуманитарно6экологический лицей, известные краеведы-экологи Тольятти, Жигулевска, школьные экологические объединения и др.

Зародившись как школьный экологический клуб, на протяжении четырех лет при юношеской библиотеке работает экообщество «Родник» (руководитель Л.И. Бондарь), участники которого – преподаватели, ученые, студенты, лидеры экологических общественных организаций, представители творческих профессий. На заседаниях экообщества обсуждается самый разнообразный спектр экологической культуры и просвещения: «Экология и древнерусская литература», «Экология жилища», «Экология души» – вот далеко не полный перечень тематики клубных заседаний. В активе клуба – выездные заседания в краеведческий музей города Жигулевска, экскурсии в художественную школу поселка Яблоневый Овраг. Постоянно расширяется круг единомышленников, рождаются новые экологические проекты, укрепляются партнерские связи.

Юные экологи охотно участвуют в библиотечных конкурсах «Пословицы и поговорки о птицах», «В царстве флоры и фауны», «Знаешь ли ты природу родного края?». Интересно и познавательно проходят уроки-путешествия по заповедникам России и Самарской Луки, акция «Марш парков». Замечательно, что свои впечатления ребята выражают в рисунках, фотоработах, лучшие из которых украшают библиотеку.

Традиционно специалисты библиотеки в своей деятельности ориентируются не только на просвещениенаселения, но и на формирование информационных ресурсов по экологическим проблемам, адресованных в первую очередь специалистам.

Экоцентр располагает специализированным книжным фондом по экологии (3 тыс. изданий), который планомерно пополняется справочно-энциклопедическими изданиями, учебниками, научно6популярной литературой, периодическими изданиями экологической направленности (16 названий), собранием CD. Электронная база данных насчитывает 173 тыс. единиц информации – библиотечная корпорация, межрегиональная аналитическая роспись статей, создаются собственные ресурсы на основе электронного каталога МУК «ЦБС г.Тольятти». Осуществляется привлечение удаленных ресурсов по экологии с использованием Интернета, установлена правовая база «Кодекс» – «Эксперт. Экология».

Сотрудничество экоцентра с государственными, общественными организациями, образовательными структурами направлено не только на интеграцию возможностей при решении экологических проблем, но и на информирование сотрудников данных организаций. Так, экоцентр на протяжении последних лет предоставляет информацию специалистам городского эколого-биологического центра, центра воспитательной работы «Диалог», лидерам детско6юношеского объединения «Экосодружество». Тематика самая разнообразная: «Экологическое проектирование и экспертиза», «Экологические аспекты урбанизации», «Организация летних загородных школ», «Ландшафтный дизайн», «Молодежные экологические акции», «Переработка твердых бытовых отходов», «Интерактивные игры по экологии», «Здоровьесберегающие технологии».

В арсенале активного распространения экологической информации в библиотеке – организация и проведение дней специалиста-эколога, выставок6просмотров, издание и популяризация информационных списков, дайджестов, бюллетеней. Информация видоизменяет экологические предпосылки существования общества. И библиотека сегодня – это многоуровневая система экологической информации: центр эколого-просветительской деятельности по отношению к государственным организациям; место, где ведется активная работа по расширению информированностинаселения, особенно молодежи, внедрению системы духовных (мировоззренческих) установок и воспитания осознанного и ответственного отношения и уважения к природе. Реализовать эти задачи помогает компьютеризация всех процессов работ. Центр оснащен двумя компьютерами, принтерами, сканером, цифровым фотоаппаратом, выходом в Интернет.
Становятся традиционными дни экологической информации «Экология и современность», «Экология. Человек. Общество» для студентов экологогуманитарного лицея № 58, Волжского университета им. В.Н. Татищева. К этим встречам сотрудники библиотеки раскрывают специализированный фонд через библиотечные экспозиции «Я и окружающий мир», «Сохраним здоровье», «Природа и общество», «Безопасность жизнедеятельности».

Специалисты библиотеки проводят обзоры литературы по темам «Природа как ценность», «Ресурсы планеты», «Адаптация человека к стихийным бедствиям», «Экология и этика». В программу проведения дней специалиста ходит знакомство со специализированной справочной системой «Кодекс» – «Эксперт. Экология».

Массовое информирование специалистов, представителей экологической бщественности города происходит и во время выездных акций экоцентра а торжественные мероприятия, посвященные Дню охраны окружающей реды в мэрии Тольятти, международной научно6технической конференции Экология и безопасность жизнедеятельности» (ТГУ, сентябрь 2005 г.).

«Путь к экологическому человеку» – так назывался День специалиста дошкольных образовательных учреждений г.Тольятти в рамках семинара Эколого6развивающая среда в дошкольных учреждениях» (февраль 006 г.). Инициатором семинара выступил центр воспитательной работы Диалог», экоцентр – в роли информационного навигатора.

Учитывая современные тенденции, юношеская библиотека МУК «ЦБС .Тольятти» участвует в составлении социокультурных проектов и программ азвития, способствующих приобщению юношества к общечеловеческим енностям и к активной деятельности. Это подразумевает подготовку проектов развития и заявок на гранты, что позволяет выявить проблемные участки работы, провести мониторинг ситуации, прогнозироватьдальнейшие ути развития приоритетного направления.

Начиная с 1996 года юношеская библиотека тольяттинской ЦБС одной из первых ввела в библиотечную практику опыт создания проектов: «Реликвия» (1996 г.), «Будущее не ждет» (1999 г.), «Вместе – в XXI век» (2001 г.) – автор проектов О.И. Урядова. В одном ряду с программой создания центра экологической информации и просвещения населения г.Тольятти (2002–2004 гг.) – автор программы В.А. Юсупова – в активе библиотеки реализованные экологические проекты «Жить в согласии с природой» (создание экологического клуба для школьников) и «Войди в природу другом» (организация экологических десантов в Каменную Чашу). Автор проектов – Л.И. Бондарь, специалист по экопросвещению юношеской библиотеки. Программа создания экоцентра информации и последний проект 2005 года были реализованы при финансовой поддержке Управления природопользования и охраны окружающей среды мэрии г.Тольятти. Цель проекта – изучение уникального природного памятника Самарской Луки, организация экомарафона «Каменная Чаша в моей жизни» с презентацией лучших рефератов, художественных и фоторабот участников экспедиций. Экодесанты в Каменную Чашу были осуществлены совместными усилиями с Эколого6биологическим центром, Жигулевским государственным заповедником, детским домом «Милосердие», школой6интернатом № 3, ученическими объединениями МОУ № 75, 20, ученым6экологом Ю.К. Рощевским.

В процессе такого рода сотрудничества с научными образовательными учреждениями, видными учеными библиотека приобретает уникальный бесценный опыт, обеспечивает научный уровень популяризации знаний о грамотном, ответственном и бережном отношении человека к природе, расширяет свои ресурсы, в том числе и финансовые. В 2005 году библиотека привлекла 84 тыс. рублей на реализацию экологического проекта, материально-техническую модернизацию экоцентра. Благодаря этому постоянно пополняется специализированный фонд, приобретается новая техника.

Наряду с выполнением традиционных функций по библиотечному обслуживанию сотрудники юношеской библиотеки участвуют в работе общественных экологических организаций. Так, главный библиотекарь Любовь Бондарь в течение трех лет входит в состав городского социально-экологического союза (секция Комсомольского района), участвует в экспертизе решений исполнительной власти по экологическим вопросам. Заведующая филиалом О.И. Урядова принимала участие в общественных слушаниях, организованных городской Думой по вопросу строительства транспортной магистрали через «зеленую зону». Заседания городского экологического союза (председатель Г.П. Гасич) проходят на территории нашего филиала.

Сотрудники экоцентра – участники многих городских, региональных, федеральных семинаров, конференций, выездных заседаний по вопросам формирования экологической культуры населения, распространению экологической информации. Опыт работы филиала в данном направлении был представлен на Всероссийской практической конференции «Экологическая культура детей и юношества» (Тверь, 2003 г.), Всероссийской творческой лаборатории «Библиотека в молодежном формате: какой ей быть в XXI веке» (Самарская областная юношеская библиотека, 2004 г.), выездном заседании рабочей группы по формированию экологической культуры населения (г.Тольятти, 2005 г.), межгосударственной библиотечной школе-семинаре «Экологическая информация и просвещение в интересах устойчивого развития» (БОУНБ, Брянск, 2005 г.).

За организацию эффективной деятельности по экологическому просвещению молодежи коллектив юношеской библиотеки МУК «ЦБС г.Тольятти» награжден грамотой министерства культуры, молодежной политики и спорта Самарской области, а также дипломом II степени за участие в первом (территориальном) туре IV Всероссийского смотра6конкурса работы библиотек по экологическому просвещению населения в 2005–2006 гг.

Экологические проблемы решаются различными путями. Мы избрали информационно-просветительское направление, что соответствует нашей специфике. Надеемся, что оно приведет к желаемым результатам: оздоровлению природы Самарского региона, а значит, и улучшению качества жизни его жителей.

Ольга Урядова,
заведующая библиотекой № 1
МУК «Централизованная
библиотечная система г.Тольятти»,
руководитель экоцентра.

Содержание

Организация библиотечного обслуживания:
особенности современного периода

БИБЛИОТЕКА АВТОГРАДА И НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Применение компьютеров в библиотечно-информационной деятельности не только существенно ускоряет и повышает качественный уровень обслуживания пользователей, но и в целом преобразует и видоизменяет весь комплекс существующих технологий. Без автоматизации или при неправильном подходе к ней библиотека становится только складом большого количества источников информации, которые не могут эффективно использоваться развивающимся обществом.

Тем не менее, как заявляет ведущий специалист в области автоматизации библиотек, заместитель директора Государственной публичной научнотехнической библиотеки Я.Л. Шрайберг, «необходимость компьютера в библиотеке должна назреть так, чтобы библиотекарь легко мог отказаться от привычных ему картотек, ящичков, шкафов «гигант» и прочей привычной утвари. Поэтому очень важным является предварительное изучение чужого опыта, знакомство и даже временная работа с системами, уже установленными в других библиотеках, и самое главное, приобретение уверенности, что «так дальше жить нельзя» и что именно эти компьютеры и эта система помогут создать новые технологии, существенно облегчающие труд библиотекаря и повышающие качество обслуживания читателей».
Именно с таких позиций и началась работа по подготовке и внедрению автоматизированных технологий в работу Библиотеки Автограда.

Толчок всему был дан после поездки нашей делегации еще в 1984 году в Прибалтику. Затем контакты с библиотекой Тартуского университета, представители которой посоветовали нам познакомиться с французскими разработками.

Важные вехи в работе по внедрению новых технологий

1990 год. Рост информационных потребностей читателей и расширение информационных функций библиотеки привели к осознанию, что «так дальше жить нельзя».
1991 год. Началась работа по изучению существующих программных продуктов (ЛИБЕР, Франция; МАРК, Москва; разработки ГПНТБ), велись переговоры АВТОВАЗа с инофирмами о покупке компьютерного оборудования для библиотеки.
1992 год. Поездки во Францию и Италию, заключение договора на разработку проекта «Система управления библиотекой» с итальянской фирмой «LOGOSYSTEM», партнером АВТОВАЗа, заключение договора на разработку техпроекта по установке локальной вычислительной сети.
1993 год. Начаты работы по созданию программного продукта с фирмой «ВАЗ Систем».
1994 год. Приступили к формированию библиографической базы данных на новую литературу, фонды сектора иностранной литературы и отдела искусств. 19 ПК объединены в единую сеть. В штате библиотеки появилась должность инженера АСУ.
1995 год. С 1 января программный продукт «АСУ БИК» клиент6серверной архитектуры принят в опытную эксплуатацию.
1999 год. При поддержке мэрии принята программа модернизации существующего компьютерного оборудования. Обновлен компьютерный парк.

Заново проведена современная ЛВС на 60 ПК в центральном офисе Библиотеки Автограда с выходом в Интернет. При поддержке американской некоммерческой организации «Прожект Хармони» открыт центр свободного доступа к ресурсам Интернета на 10 ПК для жителей Автограда.
2000 год. Начата работа по модернизации программного продукта с целью перевода его под ОС Windows.
2002 год. Перевод ЭБД на новую программу «АСУ БИК62».
2003 год. Расширение сети, подключение к единой базе данных библиотеки № 11.
2005 год. Переход на полное автоматизированное обслуживание читателей включенных в единую сеть подразделений с отказом от дублирования бумажных технологий.
Работы по модернизации программного продукта продолжаются и сегодня.

Модернизация программного обеспечения АБИС Библиотеки Автограда – новейший период

  • Почему возникла необходимость модернизации нашей программы?

Автоматизированная библиотечно6информационная система (АБИС) «Библиотека» была разработана и внедрена в 1994 году, и свыше 10 лет в нее не вносилось никаких изменений. За этот период накопилось много новаций, связанных с изменениями библиотечных технологий, появились новые ГОСТы в области библиотечного дела, в результате эксплуатации обозначились некоторые недоработки и нерешенные проблемы.

Модернизация программы и переход от MS DOS к Windows, выбор в качестве СУБД Oracle 9 предполагало увеличение производительности системы, расширение ее функциональных возможностей, создание более продвинутого пользовательского интерфейса, возможности интеграции с другими программными продуктами

  • Что нового мы получили в процессе модернизации?

Созданная ранее многофункциональная модульная система получила в 2005 году свое дальнейшее развитие и наполнение.

В модуле комплектования, отражающем путь издания от заявки филиала до приобретения и распределения изданий, появилась возможность Доступ в Интернет в оформления заявок на комплектование непосредственно с рабочих мест, действует контроль недополученных экземпляров с возможностью включения их в новую заявку.

Внедрена поэтапная обработка литературы, отражающая статус экземпляра, что в любой момент позволяет видеть путь документа от заказа до передачи отделу, филиалу, выдачи читателю и резервирования.

Предпринята попытка автоматизировать рутинную работу в процессе технической обработки литературы: автоматизирована печать шифров для книг на ярлыках, автоматическое присвоение инвентарных номеров книги. Появился комплексный штрихкод, содержащий также инвентарный номер и сиглу филиаладержателя, что позволило заменить штамп и написание инвентарного номера на титульном листе. Сокращены трудозатраты работников отдела комплектования и обработки и структурных подразделений библиотеки по приему6передаче новых поступлений путем формирования и печати листов инвентарных и суммарных книг, которые ведутся теперь в автоматизированном режиме.

В модуле создания библиографических описаний был существенно доработан формат ввода данных в соответствии с новым ГОСТ 7.162003.

«Библиографическая запись. Библиографическое описание», решена проблема реклассификации записей в связи с изменениями в таблицах ББК: в электронном каталоге появилась возможность одновременно с изменением индекса в справочнике изменить его одновременно во всех описаниях.

Создана возможность сопровождения описания документа текстовыми файлами – оглавлением, расширенной аннотацией или полным текстом.

В настоящее время в нашем электронном каталоге зарегистрировано свыше 1500 аналитических описаний, содержащих полный электронный текст документа, 1741 аннотация и 595 оглавлений книг и журналов.

Одной из важнейших проблем, стоящих перед нами в процессе модернизации программы, была задача ретроввода в электронный каталог описаний, поступивших в библиотеку до 1993 года. Для реализации этой цели был разработан новый блок ретроввода сокращенного описания. Создание этого модуля помимо пополнения электронного каталога дало нам возможность практически перейти к обслуживанию читателей в автоматизированном режиме в любом из подразделений, независимо от полноты отражения фонда в ЭБД.

В новой версии в модуле обслуживания читателей введена технология «плавающей» даты обновления данных регистрационной карточки читателя, что позволило нам уйти от очередей на перерегистрацию в начале года и сделать этот процесс распределенным в течение года.

В блоке обслуживания читателей создан новый модуль – автоматизированный контроль за несанкционированным выносом книг, позволяющий на выходе из библиотеки, путем считывания штрихкода с читательского билета, сразу показать на мониторе все, что было выдано за текущий день читателю во всех отделах и что числится у него на руках (замена традиционного листка контроля).

В программе появился блок сервисных услуг, включающий в себя не только резервирование литературы, но и информирование по интересам, платные услуги, персональные сообщения читателю.
Существенно расширены функциональные возможности блока читательского доступа: наряду с поиском в электронном каталоге у читателя появилась возможность увидеть аннотацию,оглавление книги или журнала, текст статьи, сделать заказ на книгу, увидеть, какие есть для него сообщения (информация о готовом заказе, приглашение на мероприятие и пр.); читатель может распечатать требование, список литературы, просмотреть записи своего читательского формуляра.

В новой версии читатель может реально повлиять и на комплектование фонда: каждый отрицательный поиск книги в читательском модуле фиксируется в БД, и комплектатор может видеть все неудовлетворенные запросы и принимать решение по включению их в план (замена традиционной картотеки отказов).

Принципиально новый модуль «Массовые мероприятия» дает возможность создавать базу данных практически всех планируемых мероприятий в подразделениях библиотеки, контролировать и анализировать их в различных аспектах: по формам, тематике, выполнению, эффективности и пр. как по филиалу, так и по библиотеке в целом. Возможность сопровождения записи мероприятия текстовыми файлами дает наглядное представление о проведенном мероприятии, позволяет использовать этот материал как методическую разработку.

Модернизация нашей АБИС позволила максимально автоматизировать традиционные библиотечные процессы, избежать дублирующих технологий, унифицировать представление информационных ресурсов в библиотеке, сократить или даже ликвидировать некоторые рутинные традиционные технологии.

Самое главное, что в 2005 году параллельно с разработкой новых модулей сразу шло их внедрение, и на сегодняшний день практически все модули используются в реальной практике работы во всех без исключения отделах центральной библиотеки и в библиотеке № 11.

  • Что мы планируем в будущем?

В перспективе – приведение библиографических записей в соответствие с коммуникативным форматом РУСМАРК, технология сетевого доступа к базам данных по протоколу Z39.50, предоставление ЭК в Интернете, работа в рамках корпоративных информационных ресурсов.

Наталья Юмашева,
заведующая информационно-библиографическим
отделом МУК «Библиотека Автограда».

Содержание

Организация библиотечного обслуживания:
особенности современного периода

БИБЛИОТЕКА АВТОГРАДА – ОАО «АВТОВАЗ»: ПРОДОЛЖЕНИЕ СОТРУДНИЧЕСТВА

10 библиотек-филиалов во всех основных производствах ВАЗа.
24 библиотекаря с высшим и средним специальным образованием.
Каждый четвертый вазовец – читатель библиотеки.
Каждый третий читатель библиотеки – вазовец.
Ежедневно в обеденный перерыв и пересменок библиотеки на ВАЗе посещают около 1000 читателей.

Вот уже седьмой год из своей почти 40-летней истории существования Библиотека Автограда является муниципальным учреждением культуры.

Но 10 филиалов по6прежнему функционируют на территории ОАО «АВТОВАЗ». Вряд ли в стране существует аналог подобного сотрудничества.

Что же собой представляет заводская библиотека в нынешних условиях?

Изюминка в том, что, являясь по статусу и принадлежности муниципальной, библиотека предоставляет рабочим и служащим завода право пользоваться книжными фондами, услугами, справочным аппаратом, что называется, не отходя от рабочего места, и все работники ВАЗа считают ее своей. Причем, хотя библиотека считается универсальной по составу фонда, каждый филиал ориентирован на комплектование литературой, отражающей особенности конкретного производства.

Поменяв статус, библиотеки, расположенные на территории автозавода, не утратили своей специфики. Как и раньше, мы активно участвуем в заводской жизни. Вспомним недавний 356летний юбилей выпуска первого автомобиля. Каждая библиотека по6своему откликнулась на это событие: радиопередачи, посвященные юбилею (библиотека № 3 СКП, № 7 ПрП); викторины по истории создания первого автомобиля (библиотека № 2 ИП, № 3 СКП); презентация книги «Высокой мысли пламень» (библиотека № 12 ОПП); книжные выставки «И жизнь, и годы, и судьба…», «Про ВАЗ и про нас» (библиотека № 13 МСП). Это лишь небольшие иллюстрации к той работе, которую заводские библиотеки ведут ежедневно.

Эффективность работы библиотеки в помощь производственному процессу находится в прямой зависимости от того, насколько работники завода владеют знаниями о своем предприятии, о его структуре и деятельности, производственных процессах и путях их совершенствования. Поэтому в филиалах используются различные формы предоставления информации: дни информации, дни специалиста, ежегодно каждая библиотека проводит день качества. Накоплен неплохой опыт по работе со специалистами среднего звена: информационные образы о новых технологических процессах (библиотека № 7), индивидуальное информирование (библиотеки № 13, 12, 3). Все это помогает наладить контакт с работниками и глубже изучить проблемы завода.

Мы очень трепетно относимся к своей истории и к истории своего производства. Поэтому хорошей традицией стали выпуски дайджестов. Существуют уже такие издания об опытно6промышленном производстве: «ОПП на страницах периодической печати», о механосборочном производстве:

«МСП: страницы истории. Дайджест прессы», о прессовом производстве.

Традиционной для нас считается выставочная работа. Но традиционная – это не значит плохая, обыденная. Весь вопрос в том, как к этому подойти. Пожалуй, лидером в данном направлении является библиотека № 3 (СКП). Здесь выставка – это рабочий инструмент, а не подбор красивых экспонатов, книг, иллюстраций. Чувствуется глубокое знание проблемы и аудитории, на которую выставка рассчитана. «Мы строим автомобиль: о людях ВАЗа» – так называлась юбилейная экспозиция этого филиала. Для выставки была подобрана литература о лучших людях производства, новаторах, передовиках, молодых специалистах. Представлены семейные династии, выдержки из дневников, подарки, награды. Выставка сопровождалась большим количеством уникальных фотографий. Читатели еще долго будут вспоминать с благодарностью эту экспозицию.

Благодаря активизации всех используемых форм повышается авторитет библиотеки, налицо потребность заводчан в библиотечном обслуживании. Это осознают и руководители производств. Отсюда прекрасное взаимопонимание с производственными советами (библиотека № 13), СТК, профкомами (библиотеки № 7, 2, 3). Администрации структурных подразделений ВАЗа с пониманием относятся к нашим проблемам. Наглядный пример: библиотека механосборочного производства долгое время находилась в очень тяжелом положении – пожар 1996 года лишил их не только родного помещения, но и уникального фонда. И опять же благодаря помощи производства библиотека в 2003 году вернулась в свое заново отремонтированное помещение. Теперь это современный информационный центр, который работает в тесном сотрудничестве с профсоюзным комитетом ОАО «АВТОВАЗ».

Какой будет заводская библиотека в ближайшем и отдаленном будущем? Трудно давать прогнозы. Многие глобальные проблемы завода (проблема качества, повышение квалификации работников, воспитание и обучение новых кадров) напрямую связаны с задачами информационного обеспечения. И решать их надо нам вместе. Мы уверены, что будем востребованы и в дальнейшем. И свое 40-летие Библиотека Автограда успешно отметит в 2007 году, как и положено, на следующий год после 40-летия АВТОВАЗа, своего отца6основателя.

Новейшая история сотрудничества – короткой строкой

ОАО «АВТОВАЗ» остается нашим генеральным спонсором. Накануне его 40-летия хочется вспомнить самые значительные события, отразившие новейшую историю сотрудничества библиотеки и завода за последние 7 лет. За каждым из событий стоят люди. Только благодаря стратегическому видению и высочайшей личной культуре наших партнеров происходили эти события:

  • подписание договора социально6творческого заказа на библиотечное обслуживание работников ВАЗа (Ю.Б. Степанов, В.П. Пересыпкинский);
  • открытие и освящение библиотеки механосборочного производства (В.К. Котенев);
  • создание на базе библиотеки механосборочного производства совместно с профкомом АВТОВАЗа информационно6правового центра (Н.М. Карагин);
  • открытие новой библиотеки в опытно6промышленном производстве (С.Н. Перевезенцев);
  • помощь в получении из Франции в дар библиотеке книжной коллекции семьи Жестковых, потомков В.Н. Татищева (В.А. Вильчик);
  • поддержка программы библиотеки «АВТОВАЗ литературный» (Г.Н. Стацук);
  • получение от АВТОВАЗа в дар более 600 экземпляров книг, изданных при его содействии (Л.С. Пахута);
  • выход в эфир на ВАЗ ТВ телепередачи о чтении и книгах «Переплет» (И.В. Лауэр);
  • ежегодное выделение средств на оформление дополнительной подписки для библиотек (управления по персоналу всех производств);
  • организация фестиваля «Юные музы – ВАЗу» (П.А. Нахманович, Л.С. Пахута);
  • ремонт помещений библиотек № 2, 5, 6, 7, 14, 16 (хоз. службы производств);
  • получение нового автомобиля для нужд библиотеки (В.А. Вильчик);
  • открытие на базе библиотеки № 11 культурно6лингвистического центра «Альянс Франсез» (Г.Н. Стацук).

У нас есть планы на будущее, и мы надеемся на такое же плодотворное сотрудничество:

– автоматизация заводских библиотек;
– перевод библиотеки главного конвейера завода в сборочно6кузовном производстве в новое просторное помещение;
– издание CD с оцифрованными текстами газеты «Волжский автостроитель».

И многое другое. Покой нам только снится!

Надежда Булюкина,
директор МУК «Библиотека Автограда».

Содержание

Организация библиотечного обслуживания:
особенности современного периода

ЗНАКОМЬТЕСЬ – МУНИЦИПАЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ «БИБЛИОТЕКА АВТОГРАДА»

Сегодня Библиотека Автограда – крупнейшее по объему предлагаемых и выполняемых услуг библиотечное учреждение Автозаводского района города Тольятти.

В распоряжении читателей 600-тысячный библиотечный фонд универсального содержания, современно оснащенная компьютеризированная центральная библиотека, интернет6центр, доступ к электронному каталогу библиотеки и правовым базам данных.

Ежедневно Библиотеку Автограда посещают две тысячи читателей, половина из которых приходит в центральный офис, расположенный в здании ДКиТ ВАЗа, остальные – в 17 библиотек6филиалов. Библиотека Автограда одна из немногих в стране сохранила в своем составе сеть заводских филиалов и совмещает функции как общедоступной, так и профсоюзной библиотеки для работающих ВАЗа с заключением договора социально-творческого заказа на выполнение библиотечных услуг.

При содействии французской общественной организации «Альянс Франсез» активно развивается лингвистический центр, где представлена литература более чем на 52 языках мира. Библиотека Автограда обладает уникальной коллекцией русской эмигрантской литературы начала ХХ века, подаренной библиотеке В.И. Жестковым.

Библиотека Автограда активно использует международные контакты, участвует в городской программе побратимских связей, проводит свои мероприятия в зарубежных библиотеках (выставки литературы в Германии, Вольфсбург, во Франции, г.Кольмар).

Библиотека Автограда – общепризнанный центр литературной жизни города Тольятти. В литературной гостиной, которая действует постоянно начиная с 1988 года, проходят литературно6художественные встречи с читателями и писателями. Литературное кафе – постоянная площадка на городских праздниках.

Библиотека Автограда участвует в проекте популяризации чтения. При ее кадровой поддержке на телеканале «ВАЗ ТВ» выходит еженедельная телепередача «Переплет», на радио «Новый век» – передача о литературнохудожественных журналах «Новости в обложке». Ежегодно проводится программа «Летние чтения» для детей. Библиотека выпускает корпоративную газету, которая распространяется по учреждениям культуры, библиотекам и филиалам.

Успешная деятельность Библиотеки Автограда отмечена многими грамотами руководителей города, областного министерства культуры. А директор библиотеки Надежда Булюкина в 2003 году стала победителем общегородского конкурса «Женщина – руководитель года» в номинации «Руководитель муниципального учреждения».

«Наше кредо – ориентироваться в работе на мировой опыт, – считает Надежда Валентиновна. – Как говорил Генри Форд, «любое хорошо сделанное дело можно сделать еще лучше». В коллективе единомышленников эта задача вполне по силам!»

Перспективы библиотеки связаны с дальнейшим развитием ресурсов своего интернет6сайта и вхождением в единую систему электронных каталогов библиотек страны. Библиотека будущего – это необходимый минимум информации на полках, максимум – в сети.

Светлана Павидис,
заведующая отделом библиотечного
маркетинга МУК «Библиотека Автограда».

Содержание

Организация библиотечного обслуживания:
особенности современного периода

CОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ БИБЛИОТЕЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

В большинстве цивилизованных стран мира публичные библиотеки составляют основу библиотечного обслуживания населения. Несмотря на различия культурных традиций, социальной инфраструктуры, экономических условий, политических систем, именно этот вид библиотек является наиболее доступным и распространенным. Сформировавшись еще в ХIХ столетии, публичные библиотеки по сей день сохраняют свои характерные черты – широкий набор функций, максимальную приближенность к потребностям населения.

«Публичный» (от латинского слова publicus) переводится как «общественный». Поэтому публичные библиотеки отличает ярко выраженная социальная роль. Публичная – это не тип, а скорее метафора, это библиотека, максимально приближенная к повседневной жизни населения и расположенная по месту проживания или длительного пребывания людей.

В ряде международных и отечественных документов (Манифест ИФЛА/ЮНЕСКО о публичной библиотеке, Стандарты ИФЛА для публичных библиотек, Федеральный закон РФ «О библиотечном деле») публичная библиотека объявлена продуктом современной демократии, содействующим реализации прав человека на знание, образование, культуру и информацию (прим. 1).

В соответствии с Конституцией РФ библиотеки относят к тем институтам, которые призваны обеспечивать доступность культурных ценностей и свободу поиска информации (прим. 2).

В настоящем Федеральном законе применяются следующие понятия публичной библиотеки: библиотека – информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам; библиотека может быть самостоятельным учреждением или структурным подразделением предприятия, учреждения, организации; общедоступная библиотека – библиотека, которая предоставляет возможность пользования ее фондом и услугами юридическим лицам независимо от их организованно-правовых форм и форм собственности и гражданам без ограничений по уровню образования, специальности, отношению к религии (прим. 3).

Публичная библиотека – общедоступная библиотека, предназначенная для удовлетворения информационных потребностей широких слоев населения (прим. 4).

Публичная библиотека – это организация, созданная, поддерживаемая и финансируемая обществом либо через местные, региональные или национальные органы власти, либо через какие-либо другие структуры общества. Она обеспечивает доступ к знаниям, информации и художественным произведениям путем использования ряда ресурсов и служб и в равной степени доступна всем членам общества, независимо от расы, национальности, возраста, пола, вероисповедания, языка, степени трудоспособности, экономического положения, места работы и уровня образования.
Публичная библиотека третьего тысячелетия – это новое явление в библиотечном деле, требующее теоретического осмысления и новых методологических подходов.

Расширение доступности информации повышает роль библиотек как стабилизирующего социального фактора, обеспечивающего социальную безопасность, социальную устойчивость, выравнивающего информационные возможности разных категорий населения.

Миссия библиотеки – это ответственное задание, «поручение» библиотеке как социальному институту, данное обществом. Каждое конкретное общество, существующее в конкретное время, дает «поручение» библиотеке.

Сегодня библиотекарь все более осознает себя посредником в мире информации, содействующим гуманизации этого мира.

Тольяттинская централизованная библиотечная система накануне своего 306летнего юбилея (с момента централизации) активно развивается в современных условиях, сохраняя, развивая накопленный опыт, а также применяя всеновое и современное.

Библиотечная система Тольятти (далее – ЦБС) – это Центральная библиотека им. В.Н. Татищева и 20 библиотек-филиалов.

ЦБС организована в 1976 году. Центральная библиотека открыта в 1962 году частично на базе фонда библиотеки г.Ставрополя-на-Волге, затопленного при строительстве Волжской ГЭС. Статус муниципальной библиотека получила в 1994 году. В 1997 году Центральной библиотеке присвоено имя Василия Никитича Татищева.

Вся деятельность ЦБС направлена на решение глобальной задачи публичных библиотек – обеспечение пользователям свободного, с равными возможностями доступа к информации, знаниям, культурным ценностям.

Этому способствует ежегодная постановка конкретных задач перед коллективом и их решение с учетом потребностей местного сообщества и специфики развития ЦБС.

Охват населения в 2005 году составил 10,4%, что на 3% больше по сравнению с 2004 годом. Ежегодно библиотеки обслуживают свыше 75 тысяч читателей.

Состояние книжного фонда на начало 2006 года – 783821 экз., как на традиционных книжных носителях, так и в электронном виде.

Компьютерный парк состоит из 82 компьютеров, расположенных в том числе в девяти библиотеках-филиалах, четыре из них имеют выход в Интернет.

Библиотечное обслуживание – это открытая многоуровневая подсистема библиотеки по предоставлению разнообразных информационных услуг, ориентированная на пользователей.

Функционирование этой подсистемы связано с мониторингом, анализом и оценкой состояния рынка реальных и потенциальных пользователей, их потребностей и ожиданий, исследованием развития информационно-культурных и образовательных услуг в городе и состояния пользовательской среды внутри библиотеки, анализом качества предоставляемых самой библиотекой услуг, их соответствия потребностям пользователей.

Развивающиеся процессы информатизации общества, компьютеризация деятельности социальных институтов, появление компьютеров, видео в семьях изменили требования людей и к сфере библиотечного обслуживания.

Все больше библиотека наряду с культурно-просветительской функцией выступает как информационный центр.

Увеличился спрос на тематические библиографические и фактографические справки. Растет число запросов на правовую, экономическую информацию.

Выполнить их, опираясь только на библиографические картотеки и не используя, скажем, юридическую базу данных «Гарант» или «Консультант Плюс», библиотека уже не может.

С 2003 года в систему справочно6библиографического обслуживания органично включились: центр правовой информации, «Уголок потребителя».

Защита прав потребителей становится заметным направлением в деятельности библиотеки.

Библиотека традиционно обеспечивает выполнение информационных запросов потребителей через систему каталогов и картотек, справочно-библиографическое обслуживание, индивидуальное и коллективное информирование, издание библиографических пособий. Через систему межбиблиотечного абонемента (МБА) выполняются сложные тематические запросы.

Библиотека предоставляет пользователям услуги Интернета. Это дает им возможность подключаться к сайту журнала «Спрос» – электронному варианту издания Лиги защитников потребителей. Создан «Уголок потребителя», который постоянно осведомляет граждан по проблемам защиты их потребительских прав при получении платных бытовых, медицинских, жилищно-коммунальных услуг. В «Уголке потребителя» размещена информация о периодических изданиях, в которых часто бывает информация по защите прав потребителя, с электронными адресами журналов. Представлена мини-энциклопедия потребителя «Научись защищать свои права!», где дается расшифровка определенных понятий. Помещены справочно-библиографические материалы «Защита прав потребителей», подготовленных Самарской областной универсальной библиотекой. Также дана реклама сайтов по защите прав потребителей. Выпущен библиографический дайджест «Потребительская культура».
Регулярно дается информация правового характера через правовые системы «Консультант Плюс», «Кодекс», «Гарант». Кроме того, активно используются периодические издания – «Сборник законодательства РФ», «Вестник Высшего арбитражного суда», «Бюллетень нормативных актов» и т.д. Центр правовой информации, созданный при библиотеке, помогает осуществлять правовую защиту отдельных групп граждан. Правовой центр общедоступен для местного сообщества, помогает решать гражданам жизненные проблемы, знакомит широкий круг физических и юридических лиц с текстами официальных документов органов государственной власти и местного самоуправления. Самую большую и постоянную группу потребителей правовой информации составляют студенты, затем предприниматели, юристы, муниципальные служащие, пенсионеры, безработные, руководители предприятий. Подготовлены библиографические материалы по темам:

«Трудовое законодательство в помощь пенсионерам», «Пенсии для чернобыльцев и участников боевых действий», «Монетизация льгот», «Жилищное законодательство для инвалидов с детства».

В целях информационной поддержки российской науки и образования правовая система «Консультант Плюс» предоставила для пользования «Электронную библиотеку студента», содержащую полные тексты учебников по разделам «Классика российской цивилистики» и «Учебники по правовым дисциплинам».

С 2005 года при Центральной библиотеке начал свою работу центр помощи предпринимателям, задача которого – информационное обеспечение деловых потребностей населения города на основе предоставления традиционных и нетрадиционных услуг. Для более эффективной работы центра библиотека вступила в члены Торгово6промышленной палаты. Были получены электронные адреса организаций и фирм. Также библиотека вступила в некоммерческое партнерство при ТПП.

Библиотека является членом библиотечного консорциума «МАРС», что позволяет пополнять, обогащать и расширять имеющиеся информационные ресурсы. Используя их, бизнесмены и руководители смогут получать информацию по различным аспектам хозяйственной деятельности, о нормативных актах, регламентирующих отдельные виды деятельности, в том числе с помощью электронных рассылок.

Специалисты выполняют комплексный библиографический поиск (справку) любой сложности, индивидуальное и коллективное информирование, в том числе по электронной почте, обучение интернет-технологиям и поиску информации, предоставление рабочего места для работыв сети Интернет.

С 1997 года при Центральной библиотеке работает центр открытого доступа в Интернет (ЦОД), созданный при содействии фонда «Прожект Хармони» (США), – девять пользовательских мест, оказывает целый комплекс интернет-услуг. Официальный библиотечный сайт http//cls.tgl.ru.

Для студентов и школьников: помощь в изучении школьных предметов – электронные учебные пособия, дополнительная информация, возможность тестирования знаний. Дистанционное образование: по всем отраслям знаний, возможность получения диплома государственного образца. Для поступающих в высшие и средние учебные заведения: подробная информация об отечественных и зарубежных учебных заведениях. Имеется указатель к «Урокам»: содержит адреса сайтов и краткую аннотацию.

Современные условия заставляют библиотеки пересматривать технологические процессы библиотечной деятельности. Библиотеки сегодня – это информационные центры, оперативно предоставляющие информационный продукт.

Все нововведения вносят изменение и в структуру учреждения, что выражается в создании новых отделов или новых секторов (центров) при существующих подразделениях, напрямую связанных с системой обслуживания.

Возникает необходимость и в интеграции. Например, в связи с ростом читательских запросов некоторые библиотеки осознают необходимость более тесной технологической связи фондов и обслуживания в целях оперативного выполнения запросов. Так, в 2005 году в структуре ЦБС появилась «Библиотека иностранной литературы», как следствие объединения сектора иностранной литературы и «Американского уголка» при Центральной библиотеке.

Успешно развивает свою деятельность экоцентр при юношеской библиотеке, который уже занял свою нишу в общественной жизни города.

В 2006 году к 306летию централизации библиотек в Центральной библиотеке сектор краеведения будет преобразован в центр тольяттиведения, где будет собран весь краеведческий фонд ЦБС. Центр планирует сотрудничать со всеми краеведческими общественными организациями.

Библиотечно6сервисный центр (библиотека № 13) строит свою работу на качественном предоставлении библиотечных услуг, исходя из технологических и технических процессов библиотеки.

Специализация библиотек вызвана особыми запросами новых групп пользователей, это в свою очередь способствует развитию определенного вида деятельности, вследствие чего также создаются новые структурные подразделения.

Новые информационные технологии вносят существенные изменения в технологический процесс выполнения значительной части услуг. Сегодня пользователь библиотеки может удовлетворить свои запросы через традиционный карточный справочно6поисковый аппарат (СПА) или электронный каталог; не отходя от компьютера, может получить и сведения о документе, и электронную публикацию.
Электронный каталог ЦБС основан на программном обеспечении АИБС МАRK SQL. Состоит из электронных баз данных: CARG – книги, MAIN – периодика, KRAI – краеведение, FAKT – фактография, KTOE – кто есть кто. С 2005 года создана новая база данных – SКPI – сводная картотека периодических изданий ЦБС. Всего ЭБД ЦБС – это более 200 тысяч записей.

В 2005 г. электронный каталог и картотека статей размещены на библиотечном сайте http//cls.tgl.ru. В настоящее время идет отработка технического процесса доступа к ним.

Претерпевает изменение в электронной среде межбиблиотечное взаимодействие в обслуживании: кроме обычного МБА (межбиблиотечного абонемента) начинает применяться электронная доставка документов (ЭДД).

Это изменяет не только организацию (структуру), но и технологический процесс обслуживания: сокращаются технологические операции – в связи с тем, что многие пользователи будут обращаться в библиотеки через телекоммуникационные каналы из дома, с работы.

Центральная библиотека предоставляет электронную доставку копий первоисточников (статьи из журналов, сборников и фрагменты книг) из фондов библиотеки коллективным и индивидуальным пользователям Тольятти, России. По запросу (он заполняется пользователем на основе поиска в базе данных на CD или электронных каталогах через Интернет) найденный источник информации сканируется и электронная копия через электронную почту пересылается на сервер пользователя, чтобы заказчик забрал копию.

Обслуживание пользователей в электронной среде ускоряет поиск и получение первоисточников, позволяет удовлетворять запросы в условиях снижения объемов комплектования фондов.

Консультационное и справочное обслуживание, информирование о новых документах по теме или актуальных проблемах, сведения о рекламе становятся доступными без посещения библиотеки; даже участвовать в библиотечной конференции можно, не посещая библиотеки, через каналы связи.

Принципиальное отличие обслуживания, использующего новые информационные технологии, в том, что пользователю становятся доступными мировые ресурсы. Второе отличие – традиционное обслуживание предполагает приход пользователя в библиотеку, а новое само приходит к пользователю (в дом, на службу), т. е. создает не массовые или групповые, а индивидуальные условия потребления информации. Третье существенное отличие в том, что традиционное обслуживание ориентирует пользователя главным образом в документах, а новое – также и в текстах (раскрывая их, предоставляя концептографическую, конъюнктурную информацию).

Тольяттинская библиотечная система выполняет широкий спектр библиотечных услуг, как на бесплатной основе, так и на платной.

Традиционные формы услуг активно пользуются спросом у пользователей: библиографические и фактографические справки, тематические подборки, библиографические списки, выдача литературы.

Широко распространены платные варианты выдачи изданий (ночной абонемент, залоговый абонемент, абонемент выходного дня, библиографический абонемент). Рост числа студентов побуждает библиотечную систему заключать с коммерческими учебными заведениями договора на обслуживание их учащихся (договорные услуги). Договорные отношения (на комплексное обслуживание, включающее разные услуги) складываются у библиотек с предприятиями, фирмами.

Создание и развитие новых способов отношения с пользователями предполагает организационные изменения: расширение системы фондов открытого доступа, приближение к пользователям подразделений обслуживания, обеспечивающих массовый спрос на наиболее актуальную информацию, создание системы гибкой планировки помещений.

Как любая социальная организация, Тольяттинская библиотечная система обязана учитывать современные условия и требования среды.

Сегодня в своей работе ЦБС на смену собственному библиотечному либо библиографическому обслуживанию приходит к новым формам работы, которые были описаны выше. Реализуется комплексный подход к решению библиотечных задач, при котором пользователь получает все необходимые информационно6консультативные услуги по интересующему его вопросу.

Благодаря электронным технологиям появляется возможность при обслуживании пользователей выходить за рамки собственной информационной базы. При этом они все чаще выступают посредниками, организующими широкое использование продукции и услуг различных информационных структур, ориентируют в имеющихся ресурсах. А это в свою очередь диктует необходимость не только прекрасного знания информационного рынка, но и умение оценить качество поставляемой продукции, услуг, сделать правильный выбор. От этого зависит качественный уровень всей системы информационного обслуживания пользователей: ее достоверность, надежность, оперативность, полнота, комфортность.

Одной из важных характеристик новой библиотечной организации становится «универсализация» пространства на основе переплетения и взаимодополнения функций. Это многозначное понятие включает и особенности организации каждой конкретной библиотеки, озабоченной созданием условий для предоставления наиболее доступного режима пользования библиотечным и информационным пространством.

Изменение в структуре библиотечной системы также сказывается и на формах обслуживания, на качестве предоставляемых услуг. На сегодняшний день в ЦБС восемь специализированных библиотек6филиалов, почти все они носят собственное имя или название, что также отличает ЦБС от других муниципальных библиотек города.

Публичные библиотеки начинают осознавать себя навигаторами в безбрежном массиве информации, и это выгодно отличает их от других коммуникативных общественных структур.

Особенностью Тольяттинской ЦБС является то, что, несмотря на такую альтернативу, как большое количество культурно6досуговых, информационных и развлекательных центров и учреждений, библиотеки остаются востребованы. Более того, они являются информационными, культурнопросветительскими, досуговыми центрами в крупном городе для большинства населения, особенно для социально незащищенных жителей города.

Библиотечная система – не только место хранения книг, она активно участвует в жизни города, вместе с ним живет и развивается.

Ольга Зиновьева,
заместитель директора по основной деятельности
МУК «Централизованная библиотечная система г.Тольятти».


Примечания:
1. Публичная библиотека в условиях местного самоуправления: Пособие/ Сост. Е.И. Борисова и др. – СПБ: РНБ, 2000. – С.38–40, 48–55.
2. Конституция РФ. – М.: Славянский дом книги, 1997. – С.10–11.
3. Федеральный закон «О библиотечном деле»// Библиотековедение. – 1995. – № 1. – С.6-7.
4. ГОСТ 7.0 – 99 (ИСО 5127 – 1 – 83) Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения// Стандарты по библиотечному делу: Сб./ Сост. Т.В. Захарчук и др. – СПб.: Профессия, 2001. – С.33–34.

Содержание

«С БЛАГОДАРНОСТЬЮ БИБЛИОТЕКЕ!»

Огонь и воду я пройду,
А книжку любимую все же найду.
Возьму ее в руки и быстро прочту.
Ее я друзьям поскорей покажу.
«Вот книга – мой друг», – я всем расскажу.

Егор Соколов, 2-й класс.

* * *

С благодарностью библиотеке!

В воскресный день с сестрой моей
Мы вышли со двора…
Пойдем туда сейчас быстрей,
Где млеет детвора.
Вот по кварталу мы идем
И входим наконец
В приветливый, уютный дом –
Приют у двух сердец.
Надежда, Люда с теплотой
Здесь встретят всех ребят.
Подскажут с мудрой простотой,
Какой шедевр читать.
Доклад готовишь? Реферат?
Иди сюда скорей!
В читальном зале будешь рад
Над книгой покорпеть.
Тебя любезно встретят тут,
Пусть фонд и небольшой,
Всю информацию найдут,
Откликнутся душой.
В весенний этот тихий день
Мы вас благодарим.
Ваш скромный, незаметный труд
Нам так необходим!

Наташа Левичева, 11-й класс.

* * *

Большой выбор книг в этом здании,
И просто тут сделать задание.
Бывают там сказки, поэмы,
Легко там начертите схемы.
Исчерпать нельзя поток знаний всех,
Однако побудь там – получишь успех.
Тайны откроются все абсолютно,
Если заглянешь туда ты попутно.
Кот там ученый ходит по цепям,
А где чудеса? Вы узнаете там!

Лиза Шеховцова, 3-А, гимназия № 9.

Содержание

КАК НАЙТИ ДОРОГУ К КНИГЕ

БИБЛИОТЕКА В ШКОЛЕ: ЕСТЬ О ЧЕМ МЕЧТАТЬ, НАД ЧЕМ РАБОТАТЬ

Библиотеки-филиалы в школах появились в начале 80-х годов, когда город Тольятти активно застраивался жилыми домами, а объектов культурного значения строили недостаточно. В городе не хватало детских библиотек. Тогда в качестве эксперимента было решено открывать библиотеки на площадях общеобразовательных школ.

Сначала появились библиотеки № 1 и № 10 в школах № 6 и № 60 Комсомольского района, затем, в 1983 году, открылась библиотека № 14 в средней школе № 63 Центрального района.
Целью открытия таких библиотек было создание единого, полноценного информационного пространства и обеспечение нужной литературой учебного процесса в школах. На сегодняшний день таких библиотек в городе семь. Все они находятся на территории школ на основе договора о безвозмездном пользовании муниципальным имуществом.

Библиотека № 14 работает с учащимися и педколлективом школы № 63 уже 23 года. Все эти годы мы тесно сотрудничаем со школьным библиотекарем и учителями. Библиотека оказывает информационную поддержку педагогам при проведении общешкольных мероприятий, предметных недель, открытых уроков, классных часов, праздников и т.д. Проводятся занятия по воспитанию культуры чтения, по обучению навыкам грамотного инфор6ационного пользователя.

В МКПУ ЦСДБ разработана единая программа проведения библиотечных уроков «Ключ от волшебного дома» для 1–9-х классов.Особую актуальность она приобрела сейчас, когда в школьную программу введен новый предмет – «Основы проектной деятельности», предполагающий самостоятельную исследовательскую работу учащихся. А это невозможно без умения пользоваться справочным фондом библиотеки, ее справочным аппаратом, без умения найти нужную информацию, использовать ее и критически переосмыслить.

Со всем этим помогает справляться библиотека. Помимо работы по воспитанию информационной грамотности библиотекой проводятся культурнодосуговые мероприятия: обзоры, беседы, литературные игры и часы и т.д.

«Золотая полка – та, на которую ставят любимые книги», – эти слова писателя Юрия Олеши стали девизом программы «Книги с золотой полки» для 1–4-х классов, которая вот уже десятый год действует в детской библиотеке № 14. Ее цель – познакомить детей с лучшими детскими книгами, русской и зарубежной классикой. В рамках этой программы проходят:
– литературное «Путешествие в Изумрудный город» по книге А. Волкова;
– эрудит-шоу «Кто без крыльев летает?» по книгам И. Акимушкина;
– сказочный турнир «Однажды в Сказочном королевстве»;
– «Путешествие по зоопарку со знающими людьми» по книгам Е. Чарушина, В. Чаплиной и др.

В 2005 году, в год 606летия Победы в Великой Отечественной войне в детской библиотеке № 14 при активном участии школьного библиотекаря Т. Войтик был реализован проект «Память не умирает» – проект-победитель 14-го конкурса мини6грантов городского благотворительного фонда «Фонд Тольятти» (именной фонд «Тольяттистройзаказчик»). Сумма финансирования проекта – 4400 руб. Цель проекта – развитие интереса к книгам патриотической тематики, формирование патриотического сознания через взаимосвязь истории страны, истории города, истории семьи. Проект состоял из трех этапов: 1) информационно6исследовательский, в ходе которого было проведено анкетирование среди учащихся 5–9-х классов «Что я знаю о войне»; 2) поисковый – «Войну опишем просто и правдиво» – дети писали сочинения по истории семьи и о героях6земляках, отзывы о книгах; 3) итоговый – был подготовлен и проведен литературно6музыкальный вечер «Память не умирает» и раскрыта интерактивная выставка сочинений, рефератов и отзывов читателей (всего 98 работ). По просьбе администрации школы № 63 литературно6музыкальный вечер был проведен семь раз вместо двух запланированных. Общее количество посетивших мероприятия – 289 человек.

За время реализации проекта детьми было прочитано 278 книг военнопатриотической тематики. Как отмечено в благодарственном письме администрации школы № 63: «Благодаря этому проекту значительно пополнились фонды школьного музея боевой славы детскими поисковыми работами».

В 2006 году в рамках недели детской книги был подготовлен и проведен большой театрализованный праздник, посвященный 100-летию А. Барто. Ученики 5-х классов выучили стихи, подготовили инсценировки по стихам поэтессы. На праздник кроме учеников младших классов школы № 63 были приглашены и дошкольники из детских садов № 5, 17, 173. Всего праздник посмотрели 412 детей.
Библиотека в школе – с одной стороны, немного шумновато, суетно, но с другой – есть и свои плюсы. Библиотека, и это главное ее достоинство, очень доступна. В любое время – на перемене, после уроков – дети могут зайти, почитать, полистать журналы. Библиотека в школе – это еще и оперативность. Читатели получают необходимую информацию «здесь и сейчас». Библиотека в школе – это еще и место встречи, общения, досуга. Недаром средняя посещаемость в таких библиотеках выше, чем по системе в целом.

Учителя очень охотно откликаются на предложение принять участие в библиотечных мероприятиях, помогают в их организации. «Мы не можем обойтись без читального зала. Он очень помогает в учебе и очень нужен.

Дети каждую перемену бегают в библиотеку почитать книги и полистать журналы», – отмечает учитель речевого класса школы № 63 Танзиля Вахитова. А вот как высказываются о работе детской библиотеки читатели-дети (сохранена орфография авторов): «Читальный зал нужен для того, чтобы дети не бесились на переменах, а сидели в тишине и читали книги разных поэтов мира» (Сысоев Иван, 4 кл.); «Он должен быть всегда полон посетителями» (Козлов Даниил); «Он должен быть большим, чтобы там было много книг» (Чекушкин Вадим); «Чистый, большой, с телевизором, чтобы там показывали передачу о мире животных» (Николаева Настя); «Чтобы были компы, чтобы он был илитным» (Митусов Илья).

Многие читатели (66% опрошенных) говорят о необходимости иметь в библиотеке компьютеры, а также угловой диван (Процанов Саша), холодильник с напиткам (Полещук Слава). А педагоги школы № 63 мечтают о том, чтобы библиотека обладала просторным помещением и стала информационным и медиацентром.

Одна из особенностей массовой работы детской библиотеки состоит в том, что все мероприятия связаны с книгой и чтением. И поскольку школьная библиотека не обладает богатым фондом литературы и отдельным помещением, то наличие в школе читального зала городской библиотеки просто неоценимо. Читальный зал позволяет наиболее полно выполнять библиографические запросы учащихся, педагогов, родителей. Школьникам не нужно куда6то идти, чтобы получить дополнительную информацию, и в этом им могли бы помочь современные технические средства – Интернет, фонд CD и аудионосителей информации, которых, к сожалению, в библиотеке пока нет.

Так что есть о чем мечтать, над чем работать – чтобы библиотека в школе стала истинным культурным и досуговым, просветительным и образовательным, информационным и технологическим, инновационным и креативным центром школы.

Вера Кучина,
главный библиотекарь
детской библиотеки № 14
МКПУ «Централизованная система
детских библиотек».

Содержание

КАК НАЙТИ ДОРОГУ К КНИГЕ

ГОРОДСКАЯ ДЕТСКАЯ ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА

Осень 2004 г. вписала еще одну строку в историю детских библиотек нашего города. Детская библиотека № 8 МКПУ ЦСДБ получила статус городской детской экологической модельной библиотеки – первой специализированной библиотеки для детей.

Между тем в истории библиотеки это не первый эксперимент. Сама библиотека, собственно помещение, была открыта по адресу ул. Л. Чайкиной, 71 в мае 1980 г. В 1984 г. по этому адресу располагался отдел обслуживания Центральной детской библиотеки (с июня 1999 г. носит имя А.С. Пушкина), а в 2003 г. – вновь детская библиотека № 8.

При поддержке Управления по экологии и природным ресурсам мэрии Тольятти и лично Л.А. Перешивайлова были выделены средства для создания на базе детской библиотеки № 8 городской детской экологической модельной библиотеки. Благодаря этому библиотека смогла пополнить фонд современными носителями информации (DVD, видеокассетами, электронными изданиями), приобрести 2 компьютера, 2 принтера, сканер, домашний кинотеатр, круглосуточный доступ в Интернет.

Все это успешно используется в массовой работе: составлена видеопрограмма, читатели имеют возможность ежедневно просматривать детские и познавательные телевизионные программы и специализированные каналы (National Geographic и др.). Все технические новинки сосредоточены в клубе экологической информации, который имеет следующую структуру:
– компьютерная зона;
– видеозона;
– зона свободного чтения и игры.

Основные цели и задачи ГДЭМБ таковы:
– создание системы экологического просвещения;
– формирование экологической культуры детей и подростков через приобщение к чтению книг соответствующей тематики и через конкретные дела (акции);
– развитие автоматизированных баз данных, системы справочно-библиографического обслуживания по вопросам охраны окружающей среды и природопользования;
– практическое участие в организации и проведении природоохранных акций, налаживание устойчивых связей с региональными организациями, имеющими природоохранное направление деятельности;
– изучение читательского спроса на литературу по проблемам окружающей среды;
– обучение персонала библиотеки в области экологических знаний;
– использование инновационных форм индивидуальной и массовой работы по экологическому просвещению;
– привлечение к эколого6просветительской работе библиотеки специалистов, ученых, педагогов, общественных деятелей.

Разработан перспективный план развития ГДЭМБ на 2006–2008 гг.

План предусматривает осуществление проектов и программ следующей тематики:
– программа культурно6экологического просвещения «Культ экологии»;
– программа «Экология детского чтения»;
– проект «Экспериментальная библиотечная летняя площадка-игротека «Плюшевая мама»;
– проект «Фитогалерея «Сад книги»;
– проект «Экологический креативный фестиваль «Мир в детских ладонях».

Для систематизации информации экологического содержания формируются картотеки, как в традиционном, так и в электронном варианте: «Экология сегодня», «Учителя лесной грамотности», «Мастерская ВиБи» (о В.В. Бианки).

Библиотека выступила с инициативой о присвоении ей имени В.В. Бианки. Собирая материал о писателе, его творчестве, коллектив вступил в переписку с дочерью писателя Е.В. Бианки, проживающей в Санкт-Петербурге.

Экология – тема интересная, актуальная, широкая и есть возможности для творчества, фантазии, развития, поиска. Детская экологическая модельная библиотека будет трудиться на этом поле в ближайшие годы, а успешное развитие ее зависит от востребованности услуг, от усилий коллектива, от внимания местных властей.

Любовь Савинова,
главный библиотекарь городской детской
экологической модельной библиотеки
МКПУ «Централизованная система детских библиотек».

Содержание

КАК НАЙТИ ДОРОГУ К КНИГЕ

ОТ ЧТЕНИЯ – К ТВОРЧЕСТВУ!

За три десятилетия своего существования детская библиотека № 4 МКПУ ЦСДБ прожила несколько жизней. Первоначально она располагалась в подвале дома по ул. Голосова, 20. Поэтому основная работа библиотекарей заключалась в формировании книжного фонда, который собирали по библиотекам области и России.

При переезде в новое помещение на ул. Жилина, 44 библиотекари сами его отмывали, красили стеллажи, расставляли книги. На день открытия книжный фонд составлял 16885 экземпляров.
Свое новое рождение и толчок в развитии библиотека № 4 получила после капитального ремонта, более 10 лет назад. Библиотека стала центром детского творчества и мастерства. Пришли в эти стены и совершенно новые работники. После реконструкции в библиотеке начал действовать выставочный зал. Поменялись ориентиры в работе с читателями. Главным девизом библиотеки стали слова: «От книги – к творчеству!». Традиционным в деятельности библиотеки стало проведение театрализованных детских праздников, интеллектуальных игр и турниров, выставок детского творчества и местных художников.

Детская библиотека № 4 сегодня – это:
– книжный фонд – почти 50 тыс. экземпляров;
– количество читателей – свыше 3500 человек.

Читатели, впервые пришедшие в библиотеку, принимают «Торжественную клятву книголюба детской библиотеки», в которой есть такие слова:
«…Присягая Ее Величеству Книге, торжественно клянусь быть активным и любознательным читателем, любить и ценить книги, хранить и беречь своего преданного друга – книгу!».
С городскимхудожественным музеем «Тольяттинская картинная галерея» библиотеку связывает долгая творческая работа: проведение лекций по искусству для детей разных возрастов, организация выставок местных художников и представление работ победителей ежегодного творческого конкурса среди детей «Радужка».

В 2005 г. произошло очень важное событие, новый отсчет в творческой деятельности библиотеки: в ноябре за активную творческую работу по популяризации литературного наследия Х.К. Андерсена детской библиотеке было присвоено имя великого датского сказочника.

Много планов и творческих замыслов. Мы продолжаем искать новые формы и пути развития нашей библиотеки. В детской библиотеке № 4 в настоящее время работает творческий, профессиональный коллектив. И подтверждением этих слов является то, что главный библиотекарь читального зала детской библиотеки № 4 Марина Федотова стала победительницей городского конкурса профессионального мастерства «Библиотекарь года – 2003»; победа в конкурсе мини6грантов ГБФ «Фонд Тольятти» в 2004 г.
(проект «День знаний в библиотеке»).

Так уже четвертый десяток лет наши знания, умения, любовь к книге и детям, к своему делу формируют читателей XXI века.

Надежда Макаренко,
главный библиотекарь детской библиотеки № 4
им. Х.К. Андерсена МКПУ «Централизованная
система детских библиотек».

Содержание